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Sabemos que todo negócio gira em torno de atender uma determinada necessidade para um público-alvo específico, ou seja, precisam existir clientes dispostos a comprar. Sem demanda não há negócio. Apesar disto, são poucas as organizações que questionam diretamente os clientes e potenciais clientes o que eles gostariam ou como percebem determinada oferta. A pesquisa de mercado oferecida pela DHoffmann possibilita colocar o cliente na mesa de discussão para apoiar as decisões estratégicas do negócio. Damos voz aos clientes.

Uma Pesquisa nada mais é do que o estudo que se obtém a partir do ajuntamento e da análise de perguntas e respostas sobre um determinado item. É um processo relativamente simples, mas que deve ser realizado com o máximo de cuidado, precisão, assertividade e, acima de tudo, ter uma análise qualificada e eficaz. Imagine se você conseguir perguntar diretamente ao seu cliente como ele percebe a sua empresa, quais as melhorias propostas, o que ele espera, como diferenciar dos concorrentes e como alcançá-lo (quais canais de divulgação e vendas). A pesquisa possibilita não apenas perguntar, mas, principalmente, obter análises e recomendações de ações práticas para atingir as necessidades explícitas pelos clientes.